도움받기: 신고처 찾기
질문 몇 개에 답하시면 어디에 신고해야 하는지 알려드립니다. 개인정보는 받지 않고, 답변은 내 컴퓨터 안에만 남습니다.
직접 설명하고 싶으신가요? 화면 오른쪽 아래 “무엇이든 물어보세요” 버튼을 눌러 한국어나 영어로 상황을 자유롭게 적어 보세요.
상담 요청하기
겪으신 일과 연락처를 남겨 주세요. 센터 직원이 한국어나 영어로 연락드립니다.
방금 돈을 잃으셨다면, 이 네 가지부터 하세요
신고는 그다음입니다. 지금 지킬 수 있는 것부터 지키세요.
- 지금 바로 은행이나 카드사에 전화하세요
카드를 막아 달라고, 보낸 돈을 멈추거나 되돌려 달라고, 결제를 취소해 달라고 하세요. 몇 분 차이로 결과가 달라집니다.
- 사기꾼과 연락을 끊으세요
돈을 돌려준다고 해도, 겁을 줘도 더는 보내지 마세요. "돈을 찾아주겠다"며 요구하는 수수료도 똑같은 사기입니다.
- 증거를 남겨두세요
화면 사진, 문자, 전화번호, 영수증, 봉투, 코인 지갑 주소까지 그대로 두세요. 아직 아무것도 지우지 마세요.
- 계정을 지키세요
안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸세요. 개인정보가 넘어갔다면 크레딧 동결도 생각해 보세요. 무료입니다.